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Dernière mise à jour : Septembre 2025

MASCO CANADA LIMITED (« Masco Canada », « nous », « notre ») se préoccupe des questions de confidentialité et souhaite vous familiariser avec la façon dont Masco Canada recueille, utilise et communique vos renseignements dans le cadre de ses activités. En conséquence, nous avons rédigé cette politique de confidentialité pour décrire nos pratiques relatives aux renseignements que nous recueillons : (1) les interactions en personne, notamment lors de salons professionnels, d’études de marché en personne et dans les magasins de détail où nos produits sont vendus, entre autres, (2) les interactions téléphoniques, (3) les sites Web que nous exploitons et à partir desquels vous consultez la présente Politique de confidentialité, notamment www.mascocanada.com, www.deltafaucet.ca, www.brizofaucet.com, www.mirolin.com, www.deltafaucet.ca/commercial, www.hansgrohe.ca, www.masterplumber.ca, www.plumbshop.ca et www.waltecfaucets.ca (collectivement, les « Sites »), (4) les applications logicielles que nous mettons à votre disposition sur des ordinateurs et des appareils mobiles ou par leur intermédiaire (les « Applications »), (5) nos pages et applications de médias sociaux sur Facebook (www.facebook.com/DeltaFaucetCanada/) et Twitter (https://twitter.com/deltafaucetcan/). Pinterest (www.pinterest.ca/deltafaucetcan/) et Instagram (www.instagram.com/deltafaucetcan/) (collectivement, nos « Pages de médias sociaux »); et (6) les courriels au format HTML que nous vous envoyons et qui contiennent un lien vers la présente Politique de confidentialité (collectivement, avec les Sites, les Applications et nos Pages de médias sociaux, les « Services »). Sauf indication contraire expresse aux présentes, la présente Politique de confidentialité ne régit pas la collecte de renseignements effectuée par l’intermédiaire d’un site Web qui n’y est pas désigné, ni par tout autre moyen que les Services ; elle ne régit pas non plus la collecte de renseignements par l’une de nos Entités affiliées (définies ci-dessous) ou par des tiers.

Nous vous invitons à lire la présente Politique de confidentialité avant d’utiliser les Services ou de nous transmettre vos Renseignements personnels. Un « renseignement personnel » est un renseignement qui vous identifie comme personne ou qui concerne une personne identifiable. En utilisant les services, vous indiquez que vous convenez de toutes les modalités de cette politique en matière de confidentialité. Ainsi, n’utilisez pas les services si vous êtes en désaccord avec toute partie de cette politique en matière de confidentialité.

Modifications à la Politique

Masco Canada se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité. Toute modification importante apportée par Masco Canada à la présente Politique de confidentialité sera publiée ici. Nous vous encourageons à visiter cette page périodiquement, car votre utilisation continue des services suivant tout changement apporté à la politique en matière de confidentialité est considérée comme votre acceptation de ce changement. Vous saurez quand a eu lieu la dernière modification à la présente Politique concernant la vie privée en vérifiant la « Dernière mise à jour » dans le coin supérieur droit de la présente page.

Avis concernant l’utilisation des Services par les enfants

Les Services ne s’adressent pas aux enfants de moins de dix-huit (18) ans, et nous leur demandons de ne pas fournir de Renseignements personnels par leur intermédiaire.

Comment nous recueillons et utilisons les renseignements personnels

Nous recueillerons des Renseignements personnels vous concernant, comme votre nom, votre adresse postale, vos numéros de téléphone fixe et mobile, votre adresse courriel, votre numéro de carte de crédit ou autre numéro de paiement, votre date de naissance, votre genre, votre adresse IP, vos photos de profil ou vos identifiants de médias sociaux, lorsque vous utilisez les Services, notamment lorsque vous créez un compte ou un profil, commandez ou enregistrez un produit, commandez de la documentation, participez à un concours ou à un programme incitatif, vous abonnez à une infolettre, téléchargez une Application, répondez à un sondage, communiquez avec le service à la clientèle, faites affaire avec nous ou interagissez autrement avec les Services.  Nous pouvons également recevoir vos Renseignements personnels d’autres sources, notamment d’entités affiliées, de bases de données publiques et coopératives, de partenaires de marketing conjoint, de plateformes de médias sociaux, de personnes avec lesquelles vous êtes ami ou autrement lié sur ces plateformes, de nos fournisseurs de services et d’autres tiers.  Par exemple, si vous choisissez de relier votre compte de médias sociaux à votre compte sur un Site, certains Renseignements personnels provenant de votre compte de médias sociaux nous seront transmis, y compris des renseignements qui figurent dans votre profil ou celui de vos amis.

Nous utilisons vos Renseignements personnels pour faire affaire avec vous ou vous fournir les services demandés à Masco Canada, notamment pour répondre aux demandes de renseignements sur les produits, enregistrer des produits, exécuter des commandes de pièces, de produits ou de services à la clientèle, effectuer des remboursements, répondre aux réclamations au titre de la garantie, administrer des concours ou des programmes incitatifs et faciliter les applications de visualisation de produits en ligne et les catalogues de produits préférés. Nous utilisons également les Renseignements personnels pour vous transmettre des nouvelles sur nos produits et promotions, mener des sondages et des concours en ligne ou d’autres promotions ou programmes incitatifs semblables par courriel, téléphone ou courrier, et vous informer d’événements spéciaux et de publicités susceptibles de vous intéresser. Veuillez consulter la section « Loteries publicitaires, concours et autres promotions » ci-dessous pour de plus amples renseignements sur votre participation à de telles activités. Nous pouvons aussi utiliser les Renseignements personnels pour vous transmettre des renseignements importants sur les Services, les modifications apportées à nos modalités, conditions et politiques ou d’autres renseignements administratifs. Comme ces informations peuvent être importantes pour votre utilisation des services, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces communications. Nous pouvons en outre utiliser ces renseignements pour améliorer les services en ligne et autres services de Masco Canada, notamment le service à la clientèle et le soutien technique, ainsi que pour comprendre les préférences des consommateurs lors de l’élaboration d’améliorations et d’innovations de produits. Nous pouvons également utiliser vos Renseignements personnels à des fins commerciales internes, notamment pour optimiser l’expérience des utilisateurs des Services et pour analyser, gérer et développer nos activités. Si vous postulez un emploi auprès de Masco Canada, nous pouvons utiliser les Renseignements personnels fournis afin de traiter votre candidature.

Ces Services peuvent offrir une fonction vous permettant d’envoyer une carte postale électronique ou de partager autrement un message avec un ami. Si vous choisissez d'utiliser cette fonction, nous vous demanderons le nom et l'adresse électronique du destinataire, ainsi que le texte de tout message que vous choisissez d'inclure. En utilisant cette fonction, vous nous confirmez avoir obtenu le consentement du destinataire à nous fournir son nom et son adresse courriel à cette fin.

Nous pouvons également utiliser vos Renseignements personnels : (i) lorsque la loi applicable l’exige ou le permet; (ii) lorsque nous jugeons cette utilisation nécessaire pour répondre à la demande d’un organisme d’application de la loi ou de réglementation, ou à une autre procédure judiciaire; (iii) pour protéger nos activités ou celles des Entités affiliées; (iv) pour protéger les droits, la vie privée, les biens, les intérêts ou la sécurité de Masco Canada, des Entités affiliées, des visiteurs des Services, des clients, des partenaires commerciaux, des employés ou du public; (v) pour nous permettre d’exercer les recours à notre disposition ou de limiter les dommages que nous pourrions subir; (vi) pour faire respecter nos Conditions d’utilisation; (vii) pour répondre à une situation d’urgence; et (viii) dans le cadre d’une réorganisation, d’une fusion, d’une vente, d’une coentreprise, d’une cession, d’un transfert ou de toute autre aliénation de la totalité ou d’une partie des activités, des actifs ou des actions de Masco Canada (notamment dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure semblable).

Comment nous communiquons les renseignements personnels

Masco Canada peut communiquer les Renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire des Services à des Entités affiliées ou à d’autres tiers, comme il est décrit ci-dessous. Vous devez également savoir que vos Renseignements personnels peuvent être transférés à des Entités affiliées ou à des tiers aux États-Unis ou dans d’autres pays, ou reçus par ceux-ci, et que les règles de protection de la vie privée de ces pays peuvent différer de celles applicables dans votre pays de résidence. Les Entités affiliées et les tiers qui traitent vos Renseignements personnels pour notre compte doivent le faire conformément à la loi applicable et aux pratiques exemplaires en matière de cybersécurité et de protection des données.

  • Sociétés affiliées. Nous pouvons communiquer des Renseignements personnels à notre société mère, à nos filiales et aux membres de notre groupe partout dans le monde (collectivement, les « Entités affiliées ») aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment pour leur permettre de vous envoyer du matériel promotionnel. Si vous ne souhaitez pas que nous communiquions vos Renseignements personnels aux Entités affiliées à des fins de marketing, consultez la rubrique « Choix : retrait » ci-dessous pour obtenir des renseignements sur la façon de vous retirer de ce partage.    
  • Fournisseurs de services. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et les Services ou à administrer des activités pour notre compte, notamment l’envoi de courriels, l’hébergement de sites de localisation de détaillants, l’exécution des commandes, le marketing, le service à la clientèle et l’administration de concours ou de programmes incitatifs. Nous pouvons communiquer des Renseignements personnels à ces tiers à de telles fins commerciales. Par exemple, si vous demandez une brochure, nous pouvons communiquer vos Renseignements personnels à des agences d’exécution et de gestion afin de donner suite à votre demande.  
  • Commerçants et détaillants. Nous pouvons communiquer des Renseignements personnels à des tiers qui offrent nos produits en vente. Les détaillants tiers peuvent communiquer avec vous directement par courriel, par téléphone ou par la poste. Si vous ne souhaitez pas que nous communiquions vos Renseignements personnels à ces tiers à des fins de marketing, consultez la rubrique « Choix : retrait » ci-dessous pour obtenir des renseignements sur la façon de vous retirer de ce partage. Si vous fournissez des Renseignements personnels à un tel tiers par l’intermédiaire de son site Web ou autrement, votre transaction aura lieu avec le tiers (et non dans les Services), et les Renseignements personnels fournis seront recueillis conformément à la politique de confidentialité de ce tiers. Masco Canada vous recommande de consulter la politique de confidentialité des tiers susceptibles de communiquer avec vous au sujet des produits ou services de Masco Canada ou des Entités affiliées.  
  • Autres tierces parties.  Nous pouvons communiquer des Renseignements personnels à des tiers non affiliés, y compris aux distributeurs et détaillants susmentionnés, afin de leur permettre de vous envoyer du matériel promotionnel. Si vous ne souhaitez pas que nous communiquions vos Renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing, consultez la rubrique « Choix : retrait » ci-dessous pour obtenir des renseignements sur la façon de vous retirer de ce partage.  
  • Courriels aux amis.  Veuillez noter que les Renseignements personnels fournis lorsque vous envoyez une carte postale électronique ou un autre message à un ami par l’intermédiaire des Services, notamment votre nom et votre adresse courriel, seront évidemment communiqués à cet ami.
  • Médias sociaux. Dans le cadre de vos activités de partage social, par exemple si vous reliez votre compte de médias sociaux à votre compte des Services ou ouvrez une session dans les Services à partir de votre compte de médias sociaux, nous pouvons communiquer les Renseignements personnels que vous fournissez à vos amis associés à ce compte, aux autres utilisateurs du site Web ainsi qu’au fournisseur de votre compte de médias sociaux. En connectant votre compte de Services et votre compte de médias sociaux, vous nous autorisez à partager des informations avec votre fournisseur de compte de médias sociaux et vous comprenez que l'utilisation des informations que nous partageons sera régie par la politique de confidentialité du site de médias sociaux. Si vous ne voulez pas que vos Renseignements personnels soient communiqués à d’autres utilisateurs ou au fournisseur de votre compte de médias sociaux, ne reliez pas ce compte à votre compte des Services et ne participez pas au partage social dans les Services.
  • Promotions.  Nous pouvons communiquer les Renseignements personnels fournis dans le cadre de tirages, de concours et de promotions semblables aux tiers qui commanditent ces promotions (qu’elles soient ou non organisées par nous), ou autrement conformément aux règles applicables à la promotion. Veuillez consulter la section « Loteries publicitaires, concours et autres promotions » ci-dessous pour de plus amples renseignements sur votre participation à de telles activités. 
  • Cession.  Nous pouvons transférer les renseignements recueillis auprès des utilisateurs des Services à une Entité affiliée ou à un tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou de toute autre aliénation de la totalité ou d’une partie des activités, des actifs ou des actions de Masco Canada (notamment dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure semblable).
  • Autres divulgations. Nous pouvons communiquer vos Renseignements personnels lorsque nous le jugeons nécessaire ou approprié : (i) en vertu de la loi applicable, y compris des lois étrangères; (ii) pour répondre à la demande d’un organisme d’application de la loi ou de réglementation, y compris d’un organisme étranger, ou à une autre procédure judiciaire; (iii) pour protéger nos activités ou celles des Entités affiliées; (iv) pour protéger les droits, la vie privée, les biens, les intérêts ou la sécurité de Masco Canada, des Entités affiliées, des visiteurs des Services, des clients, des partenaires commerciaux, des employés ou du public; (v) pour nous permettre d’exercer les recours à notre disposition ou de limiter les dommages que nous pourrions subir; (vi) pour faire respecter nos Conditions d’utilisation; et (vii) pour répondre à une situation d’urgence.
  • Pages de marques conjointes. Nous pouvons parfois établir une relation spéciale avec une autre entreprise qui n’appartient pas à Masco Canada et qui ne lui est pas affiliée afin d’offrir des fonctions supplémentaires dans les Services, notamment des pages comarquées. Masco Canada et le tiers recueillent tous deux des Renseignements personnels sur ces pages comarquées. La collecte, l’utilisation et la communication des Renseignements personnels par Masco Canada sont régies par la présente Politique de confidentialité, tandis que celles effectuées par le tiers sont régies par sa propre politique de confidentialité. Vous devriez consulter les politiques de confidentialité affichées sur ces pages comarquées pour comprendre comment les Renseignements personnels recueillis par leur intermédiaire seront recueillis et utilisés.
  • Achats. Nous pouvons utiliser les services de paiement de tiers fournisseurs (chacun étant un « Service de paiement ») afin d’encaisser les paiements effectués par le biais des Services. Si vous souhaitez effectuer un paiement par le biais des Services, vous serez dirigé vers une page web qui est hébergée par le Service de paiement (ou les fournisseurs de services du Service de paiement) et non par nous (une telle page étant la « Page du Service de paiement »). Tout Renseignement personnel que vous fournissez par l’intermédiaire de la Page du service de paiement sera recueilli par le Service de paiement, et non par nous, et sera régi par la politique de confidentialité du Service de paiement plutôt que par la présente Politique. Masco Canada n’exerce aucun contrôle sur l’utilisation, par le Service de paiement, des renseignements recueillis sur la Page du service de paiement et n’en est pas responsable. 

Comment nous recueillons et utilisons d’autres informations

Nous pouvons également recueillir, par l’intermédiaire des Services, d’autres renseignements qui ne révèlent pas votre identité précise ou ne se rapportent pas directement à une personne (« autres renseignements »), notamment votre code postal, votre date de naissance, votre genre, votre adresse IP, votre nom de domaine, votre URL, votre appareil, votre navigateur et votre système d’exploitation, l’historique des pages des Services que vous avez consultées, les données d’utilisation des Applications, votre emplacement physique, les renseignements recueillis au moyen de témoins, de pixels invisibles et d’autres technologies, les données démographiques qui ne révèlent pas votre identité précise et les renseignements regroupés de façon à ne plus révéler votre identité précise.

Nos prestataires de services tiers et nous-mêmes pouvons recueillir d'autres informations de diverses manières, notamment :

  • Grâce à votre navigateur ou votre appareil : Certaines informations sont recueillies par la plupart des navigateurs, ou automatiquement par votre appareil, comme votre adresse Media Access Control (MAC), votre type d'ordinateur (Windows ou Macintosh), votre résolution d'écran, le nom et la version de votre système d'exploitation, le fabricant et le modèle de votre appareil, la langue, le type et la version de votre navigateur Internet et le nom et la version des services (par exemple, l'appli) que vous utilisez. Nous utilisons ces informations pour assurer le bon fonctionnement des Services.
  • Par le biais de votre utilisation d'applis : Lorsque vous téléchargez et utilisez une appli, nos fournisseurs de services et nous pouvons suivre et recueillir des données d'utilisation de l'appli, telles que la date et l'heure à laquelle l'appli sur votre appareil accède à nos serveurs ainsi que quelles informations et quels fichiers ont été téléchargés vers l'appli, selon le numéro de votre appareil.
  • À l'aide de cookies : Les témoins sont des informations stockées directement sur l'ordinateur que vous utilisez. Les témoins nous permettent de recueillir des informations telles que le type de navigateur, le temps passé sur les Services, les pages visitées, les préférences linguistiques et d'autres données relatives au trafic. Nous et nos fournisseurs de services pouvons utiliser les informations à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, afficher les informations plus efficacement et personnaliser votre expérience lors de l'utilisation des Services, ainsi qu'à des fins de suivi en ligne. Nous pouvons reconnaître votre ordinateur afin de vous aider à utiliser les Services. Nous recueillons également des informations statistiques sur l'utilisation des Services afin d'améliorer continuellement leur conception et leur fonctionnalité, de comprendre comment les Services sont utilisés et de nous aider à résoudre les questions concernant les Services. Les témoins nous permettent en outre de sélectionner les publicités ou les offres les plus susceptibles de vous intéresser et de les afficher pendant que vous êtes sur les Services. Nous pouvons également utiliser des témoins dans la publicité en ligne pour suivre les réponses à nos publicités, et nous pouvons utiliser des témoins pour suivre comment vous êtes arrivé sur notre site depuis un autre site web afin d'améliorer votre expérience en ligne avec nous. Pour en savoir plus sur les témoins ou traceurs actuellement utilisés sur nos Sites, consultez le lien « Gérer les préférences relatives aux témoins » au bas de la page.
    Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées par le biais de témoins, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de refuser automatiquement les témoins, ou d'avoir le choix de refuser ou d'accepter le transfert vers votre ordinateur d'un témoins particulier (ou de témoins) provenant d'un site particulier. Vous pouvez également consulter http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Toutefois, si vous n'acceptez pas ces témoins, vous pourriez subir certains inconvénients lors de votre utilisation des Services. Par exemple, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de reconnaître votre ordinateur et que vous deviez vous connecter chaque fois que vous visitez les Services concernés. De plus vous pourriez ne pas recevoir de publicité ou d'autres offres de notre part qui soient en rapport avec vos intérêts et vos besoins.
  • Utilisations de pixels invisibles et d'autres technologies similaires : Les pixels invisibles (également appelés balises web et pixels espions) peuvent être utilisés dans le cadre de certains services pour, entre autres, suivre les actions des utilisateurs des services (y compris les destinataires de courriel), mesurer le succès de nos campagnes de marketing et compiler des statistiques sur l'utilisation des services et des taux de réponse.
  • Nous ne répondons pas aux signaux d'interdiction de suivi pour le moment.
  • Utilisation de Google Analytique : Nous utilisons Google Analytique, un service de Google qui utilise des témoins et d’autres technologies similaires pour collecter et analyser de manière anonyme des informations sur l’utilisation des Services et créer des rapports sur les activités et les tendances du site Web. Nous utilisons également une amélioration de Google Analytics appelée « Demographics and Interest Reporting », grâce à laquelle Google nous fournit des informations sur les caractéristiques démographiques (par exemple l'âge, le sexe) et les centres d'intérêt de nos utilisateurs. Ces informations, que Google peut collecter en suivant le comportement d'un utilisateur sur des sites web tiers, nous aident à mieux connaître nos utilisateurs. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google concernant ce suivi amélioré et vous en désinscrire en visitant www.google.com/settings/ads ou en téléchargeant le module de désinscription de Google Analytics pour navigateur, disponible à https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Utilisation de la technologie Adobe Flash (y compris les objets locaux partagés Flash (« témoins Flash »)) et d'autres technologies similaires : Nous pouvons utiliser les témoins Flash et d'autres technologies pour, entre autres choses, collecter et stocker des informations sur votre utilisation des services. Si vous ne voulez pas de témoins Flash stockés sur votre ordinateur, vous pouvez ajuster les paramètres de votre lecteur Flash pour bloquer le stockage de témoins Flash grâce aux outils contenus dans le panneau de paramètres de stockage de site Web (Website Storage Settings Panel). Vous pouvez également contrôler les témoins Flash en allant dans le panneau de paramètres généraux de stockage (Global Storage Settings Panel) et en suivant les instructions (qui peuvent inclure des instructions qui expliquent, par exemple, comment supprimer les témoins Flash existants, nommés « informations », sur le site de Macromedia), comment empêcher les témoins Flash d’être placés sur votre ordinateur sans votre approbation et (pour Flash Player 8 et les versions ultérieures) comment faire pour bloquer les témoins Flash qui ne sont pas fournis par l’opérateur de la page sur laquelle vous vous trouvez à ce moment). Veuillez noter que le paramétrage du Flash Player pour restreindre ou limiter l'acceptation des LSO peut réduire ou entraver la fonctionnalité de certaines applications Flash, y compris, possiblement, les applications Flash utilisées en relation avec les Services ou notre contenu en ligne.
  • Adresse IP : Votre « adresse IP » est un nombre automatiquement assigné à l'ordinateur que vous utilisez par votre fournisseur de Service Internet (ISP). Une adresse IP peut être identifiée et enregistrée automatiquement dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois qu'un utilisateur accède aux Services, ainsi que l'heure de la visite et la ou les pages visitées. La collecte des adresses IP est une pratique courante et est effectuée automatiquement par de nombreux sites web, applications et autres services. Nous utilisons les adresses IP à des fins telles que le calcul des niveaux d'utilisation des Services, l'aide au diagnostic des problèmes de serveur, l'administration des services et l'identification de l'emplacement physique approximatif de votre appareil.
  • Emplacement physique : Nous pouvons recueillir l'emplacement physique de votre appareil, par exemple, à l'aide de satellites, de tours de téléphonie cellulaire ou de signaux WiFi. Nous pouvons utiliser l'emplacement physique de votre appareil pour vous fournir des services et des contenus géolocalisés personnalisés. Nous pouvons également partager l'emplacement physique de votre appareil, ainsi que des informations sur les publicités que vous avez regardées et d'autres informations que nous recueillons, avec nos partenaires commerciaux afin de leur permettre de vous fournir un contenu plus personnalisé et d'étudier l'efficacité des campagnes publicitaires. Dans certains cas, vous pouvez autoriser ou refuser ces utilisations et/ou le partage de l'emplacement de votre appareil, mais si vous choisissez de refuser ces utilisations et/ou ce partage, nous et/ou nos partenaires commerciaux pouvons ne pas être en mesure de vous fournir les services et le contenu personnalisés applicables.
  • De vous : Des renseignements, comme votre moyen privilégié de communication, sont recueillis lorsque vous nous les fournissez volontairement. À moins d’être combinés à des Renseignements personnels, ces renseignements ne permettent pas de vous identifier personnellement.
  • En rassemblant des renseignements : Les Renseignements personnels regroupés ne permettent pas de vous identifier personnellement ni d’identifier un autre utilisateur des Services (par exemple, nous pouvons regrouper des Renseignements personnels pour calculer le pourcentage de nos utilisateurs qui ont un indicatif régional téléphonique donné).

Nous pouvons utiliser et divulguer d'autres informations à n'importe quelle fin, sauf si la loi applicable nous oblige à faire autrement. Si la loi applicable nous oblige à traiter d’autres renseignements comme des Renseignements personnels, nous pouvons les utiliser à toutes les fins auxquelles nous utilisons et communiquons les Renseignements personnels.

Dans certains cas, nous pouvons combiner d’autres renseignements avec des Renseignements personnels (par exemple, votre nom avec votre emplacement géographique). Lorsque nous combinons d’autres renseignements avec des Renseignements personnels, les renseignements combinés sont traités comme des Renseignements personnels conformément à la présente Politique.

Vente de renseignements personnels

Nous ne vendons vos Renseignements personnels ni aucun autre renseignement recueilli à votre sujet à des tiers affiliés ou non affiliés.

Conservation des renseignements personnels

Nous conservons les Renseignements personnels aussi longtemps que cela est nécessaire ou permis compte tenu des fins auxquelles nous les avons recueillis.  Les critères servant à déterminer nos périodes de conservation comprennent : 

  • la durée de notre relation avec vous et de la prestation de nos services (par exemple, tant que vous détenez un compte auprès de nous ou continuez d’utiliser nos services), ainsi que la période ultérieure pendant laquelle nous pouvons légitimement devoir consulter vos Renseignements personnels pour régler des problèmes susceptibles de survenir;
  • l’existence d’une obligation légale à laquelle nous sommes assujettis (par exemple, certaines lois nous obligent à conserver les dossiers de vos transactions pendant une période donnée avant de pouvoir les supprimer); ou
  • l’opportunité de conserver les renseignements compte tenu de notre situation juridique (notamment en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).

Fonctions de contenu généré par les utilisateurs

Certaines pages des Services, y compris nos pages de médias sociaux, permettent aux utilisateurs de créer leur propre page de profil ou de soumettre leur propre contenu (par exemple les babillards électroniques, forums, clavardage et blogues, entre autres services). Les renseignements que vous divulguez dans le cadre de ces services peuvent être accessibles au public et être lus, recueillis ou utilisés d'une autre manière par toute personne qui visite la page sur laquelle vous avez choisi de faire un commentaire, et vous devez faire preuve de prudence lorsque vous décidez de divulguer vos informations à cet endroit. Masco Canada ne peut empêcher que des renseignements accessibles au public soient utilisés par d’autres d’une manière susceptible d’enfreindre la présente Politique ou la loi, ou de porter atteinte à votre vie privée et à votre sécurité, et n’est pas responsable des conséquences de toute publication ni de l’utilisation ou de la communication de renseignements que vous rendez publics de cette façon.

Choix : retrait

Si vous ne souhaitez pas recevoir de courriels promotionnels de notre part, vous pouvez vous désabonner de ces courriels et de ce partage en utilisant l’option de désabonnement offerte dans les courriels promotionnels. Si vous préférez que nous ne communiquions pas aux Entités affiliées ou à d’autres tiers, à des fins de marketing, les Renseignements personnels vous concernant recueillis par l’intermédiaire des Services ou autrement, veuillez nous en aviser à l’aide des coordonnées ci-dessous.

Nous nous efforcerons de respecter votre demande le plus rapidement possible. Veuillez noter que, si vous exercez votre choix de retrait comme il est indiqué ci-dessus, nous ne pourrons pas supprimer vos Renseignements personnels des bases de données des Entités affiliées ou d’autres tiers auxquels nous les avons déjà communiqués à la date de mise en œuvre de votre demande. Si vous désirez cesser de recevoir des courriels promotionnels de telles Entités affiliées ou d’autres tierces parties, veuillez communiquer avec ces sociétés affiliées ou autres tierces parties directement ou utiliser le choix de refus placé dans leurs politiques ou courriels promotionnels respectifs.

Loteries publicitaires, concours et autres promotions

Nous pouvons organiser des loteries publicitaires, des concours, des tirages au sort et autres promotions semblables par le biais des Services qui peuvent nécessiter une inscription en ligne auprès de nous ou des commanditaires tiers de telles promotions.  Vous devriez examiner attentivement les règles de chaque promotion à laquelle vous participez par l’intermédiaire des Services, puisqu’elles peuvent contenir d’autres renseignements importants sur l’utilisation ou la communication de vos Renseignements personnels par Masco Canada ou un commanditaire. En cas de conflit entre les modalités de ces règles concernant le traitement des Renseignements personnels et la présente Politique, les modalités de ces règles prévalent.

Services de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par Masco Canada. MASCO CANADA N’EST PAS RESPONSABLE DES PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ NI DU CONTENU DE CES AUTRES SITES WEB, Y COMPRIS CEUX EXPLOITÉS PAR DES ENTITÉS AFFILIÉES. Nous fournissons ces liens uniquement pour votre commodité, et leur présence dans les Services ne signifie pas que Masco Canada approuve les sites auxquels ils mènent. Si vous fournissez des Renseignements personnels par l’intermédiaire d’un tel site Web tiers, votre transaction aura lieu sur le site du tiers (et non dans les Services), et les Renseignements personnels fournis seront assujettis à la politique de confidentialité de ce tiers. Masco Canada vous recommande de consulter la politique de confidentialité des sites Web tiers auxquels vous accédez au moyen de liens présents dans les Services.

En outre, nous ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de collecte, d’utilisation, de communication ou de sécurité des renseignements d’autres organisations, comme Facebook, Apple, Google, Microsoft ou tout autre développeur ou fournisseur d’applications, fournisseur de plateforme de médias sociaux, fournisseur de système d’exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d’appareils, notamment en ce qui concerne les Renseignements personnels que vous communiquez à d’autres organisations par l’intermédiaire des Applications ou de nos Pages de médias sociaux, ou en lien avec celles-ci.

Annonceurs tiers

Nous pouvons faire appel à des entreprises de publicité tierces pour diffuser des annonces concernant les biens et services susceptibles de vous intéresser lorsque vous accédez et utilisez les Services et d'autres sites Web ou services en ligne, sur la base d'informations relatives à votre accès et à votre utilisation des Services et d'autres sites Web ou services en ligne sur l'un de vos appareils, ainsi que d'informations reçues de tierces parties. Pour ce faire, ces entreprises, y compris Facebook, peuvent placer ou reconnaître un témoin (cookie) unique sur votre navigateur (y compris par l'utilisation de balises de pixels (pixel tags). Elles peuvent également utiliser ces technologies, ainsi que les informations qu'ils recueillent sur votre utilisation en ligne, pour vous reconnaître parmi les appareils que vous utilisez, comme un téléphone mobile et un ordinateur portable. Pour gérer l’utilisation des témoins de ciblage et de médias sociaux sur nos sites Web, consultez le lien « Gérer les préférences relatives aux témoins » au bas de la page. Si vous désirez plus d’information sur cette pratique et sur la manière de refuser cette pratique dans les navigateurs Web de l’ordinateur de bureau ou de l’appareil mobile que vous utilisez pour accéder à cette Politique de confidentialité, veuillez visiter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp et https://youradchoices.ca/. Vous pouvez télécharger l’application AppChoices à https://youradchoices.ca/appchoices pour vous exercer votre droit de retrait dans les applications mobiles.

Protection des renseignements personnels

Masco Canada prend des mesures visant à protéger les Renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire des Services contre l’accès, l’utilisation, la communication, la modification ou la destruction non autorisés, notamment :

  • la désignation d’un directeur de l’analyse des données et de la protection de la vie privée chargé de superviser notre programme de protection de la vie privée;
  • un cadre de gouvernance de la protection de la vie privée comprenant des rôles aux niveaux de la direction, des opérations de protection de la vie privée et des unités opérationnelles;
  • des procédures relatives aux droits en matière de vie privée pour traiter les demandes d’accès, de rectification, de retrait et de suppression de Renseignements personnels;
  • des politiques et des calendriers de conservation régissant la conservation et la suppression sécuritaire des Renseignements personnels;
  • des politiques et procédures de sécurité de l’information visant à protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des Renseignements personnels; et
  • des mesures contractuelles obligeant les fournisseurs à protéger les Renseignements personnels traités pour notre compte.

Malheureusement, cependant, aucun système de sécurité ou système de transmission de données par Internet ne peut garantir une sécurité totale. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous sentez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir avec nous a été compromise), veuillez immédiatement nous aviser conformément à la section « Questions » ci-dessous.

Pour votre propre protection, nous vous recommandons de ne pas inclure de Renseignements personnels sensibles, comme des renseignements sur une carte de paiement, dans les courriels que vous nous envoyez. Masco Canada ne vous demandera pas de Renseignements personnels sensibles par courriel.

Questions juridictionnelles

Vos Renseignements personnels peuvent être stockés et traités dans toute province ou tout pays où nous possédons des installations ou faisons appel à des fournisseurs de services. En utilisant les Services, vous consentez au transfert de renseignements vers des pays autres que votre province ou votre pays de résidence, y compris les États-Unis, dont les règles de protection des données peuvent différer de celles de votre pays. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les organismes d’application de la loi, les organismes de réglementation ou les autorités de sécurité de ces autres pays peuvent avoir le droit d’accéder à vos Renseignements personnels.

Avis aux résidents du Québec : Les Renseignements personnels que nous recueillons au sujet des résidents du Québec seront traités par des fournisseurs de services situés à l’extérieur du Québec. 

Vos droits en matière de vie privée

Vous avez certains droits vous permettant de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, leur rectification ou leur suppression. Pour exercer ces droits, communiquez avec nous à l’adresse privacy@mascanada.com.

Questions

Pour toute question sur la présente Politique ou sur le traitement de vos Renseignements personnels par Masco, vous pouvez communiquer avec Kevin Edwards, directeur de l’analyse des données et de la protection de la vie privée, responsable de la supervision de notre programme de protection de la vie privée, par courriel à consumerprivacy@mascohq.com ou par téléphone au 1 833 724-0948.