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Dernière mise à jour : Avril 2025

MASCO CANADA LIMITED (« Masco Canada », « nous ») est préoccupée par les questions de confidentialité et souhaite que vous connaissiez la manière dont Masco Canada recueille, utilise et divulgue vos informations dans le cadre de nos activités. En conséquence, nous avons rédigé cette politique de confidentialité pour décrire nos pratiques relatives aux renseignements que nous recueillons : (1) les interactions en personne, comme lors de salons professionnels, lors d’études de marché en personne, et dans les magasins où nos produits sont vendus, pour n’en citer que quelques-unes, (2) les interactions téléphoniques, (3) les sites Web que nous exploitons à partir desquels vous accédez à la présente Politique de confidentialité, y compris www.mascocanada.com, www.deltafaucet.ca, www.brizofaucet.com, www.mirolin.com, www.deltafaucet.ca/commercial, www.hansgrohe.ca, www.masterplumber.ca, www.plumbshop.ca, et www.waltecfaucets.ca (collectivement, les « Sites »), (4) les applications logicielles que nous mettons à disposition pour une utilisation sur ou via des ordinateurs et des appareils mobiles (les « Applications »), (5) nos pages et applications de réseaux sociaux situées sur Facebook (www.facebook.com/DeltaFaucetCanada/), Twitter (https://twitter.com/deltafaucetcan/). Pinterest (www.pinterest.ca/deltafaucetcan/) et Instagram (www.instagram.com/deltafaucetcan/) (collectivement, nos « Pages de réseaux sociaux ») ; et (6) les e-mails au format HTML que nous vous envoyons qui renvoient à la présente Politique de confidentialité (collectivement, y compris les Sites, les Applications et nos Pages de réseaux sociaux, les « Services »). Sauf disposition contraire expresse dans les présentes, la présente Politique de confidentialité ne régit pas notre collecte d’informations par le biais d’un site Web non identifié dans la présente Politique de confidentialité, ou par tout autre moyen, autre que par le biais des Services ; la présente Politique de confidentialité ne régit pas non plus la collecte d’informations par l’une quelconque de nos Entités affiliées (telles que définies ci-dessous) ou par des tiers.

Nous vous incitons à lire cette politique en matière de confidentialité avant d’utiliser les services ou de nous transmettre vos renseignements personnels. Un « renseignement personnel » est un renseignement qui vous identifie comme personne ou qui concerne une personne identifiable. En utilisant les services, vous indiquez que vous convenez de toutes les modalités de cette politique en matière de confidentialité. Ainsi, n’utilisez pas les services si vous êtes en désaccord avec toute partie de cette politique en matière de confidentialité.

Modifications à la Politique

Masco Canada se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité. Si Masco Canada apporte une modification importante à la présente Politique de confidentialité, elle sera publiée ici. Nous vous encourageons à visiter cette page périodiquement, car votre utilisation continue des services suivant tout changement apporté à la politique en matière de confidentialité est considérée comme votre acceptation de ce changement. Vous saurez quand a eu lieu la dernière modification à la présente Politique concernant la vie privée en vérifiant la « Dernière mise à jour » dans le coin supérieur droit de la présente page.

Avis concernant l’utilisation des Services par les enfants

Les services ne sont pas conçus pour des enfants de moins de dix-huit (18) ans, et nous demandons que les enfants ne fournissent pas de renseignements personnels par l’entremise du site.

Comment nous recueillons et utilisons les renseignements personnels

Nous collecterons des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, adresse postale, numéros de téléphone et de portable, adresse e-mail, numéro de carte de crédit ou autre numéro de paiement, date de naissance, sexe, adresse IP, photos de profil ou identifiants de réseaux sociaux via votre l'utilisation des Services, par exemple lorsque vous créez un compte ou un profil, commandez ou enregistrez un produit, commandez de la documentation, participez à des concours ou à des programmes d'incitation, vous inscrivez à des newsletters, téléchargez une application, participez à une enquête, contactez le service client ou autrement faire des affaires avec nous ou interagir avec les Services.  Nous pouvons également recevoir vos informations personnelles provenant d'autres sources, telles que des entités affiliées, des bases de données publiques et des bases de données coopératives ; partenaires de marketing conjoints ; plateformes de médias sociaux ; de personnes avec lesquelles vous êtes amis ou autrement connectés sur les plateformes de médias sociaux ; nos prestataires de services ; ainsi que d'autres tiers.  Par exemple, si vous choisissez de connecter votre compte de médias sociaux à votre compte sur le Site, certaines informations personnelles de votre compte de médias sociaux seront partagées avec nous, ce qui peut inclure des renseignements personnels qui font partie de votre profil ou du profil de vos amis.

Nous utilisons vos renseignements personnels pour faire des affaires avec vous ou autrement pour fournir les services que vous demandez à Masco Canada, tels que répondre aux demandes d’informations sur les produits, enregistrer des produits, exécuter des commandes de pièces, de produits ou de service à la clientèle, initier des remboursements, répondre à des demandes de garantie, gérer des concours ou des programmes d’incitation, et faciliter les applications de visualisation de produits en ligne et les catalogues de produits préférés. Nous utilisons aussi vos renseignements personnels pour vous envoyer des nouvelles au sujet de nos produits et promotions, pour effectuer des sondages en ligne, des concours, ou autres promotions ou programmes incitatifs semblables par courriel, par téléphone ou par la poste, et pour vous signaler les événements spéciaux et les publicités qui pourraient vous intéresser. Veuillez consulter la section « Loteries publicitaires, concours et autres promotions » ci-dessous pour de plus amples renseignements sur votre participation à de telles activités. En outre, nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour vous faire parvenir des informations importantes concernant ces Services, des changements à nos modalités, conditions et politiques et/ou d’autres informations administratives. Comme ces informations peuvent être importantes pour votre utilisation des services, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces communications. En outre, nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer les services en ligne et autres de Masco Canada, par exemple par le biais du service client et de l’assistance produit, afin de comprendre les préférences des consommateurs dans le développement d’améliorations et d’innovations de produits. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels à des fins commerciales internes, comme l’optimisation de l’expérience des Services des utilisateurs et l’analyse, la gestion et l’expansion de nos activités. Si vous postulez pour un emploi chez Masco Canada, nous pouvons utiliser les Informations personnelles que vous fournissez pour traiter votre candidature.

Ces Services peuvent offrir une fonction vous permettant d’envoyer une carte postale électronique ou de partager autrement un message avec un ami. Si vous choisissez d'utiliser cette fonction, nous vous demanderons le nom et l'adresse électronique du destinataire, ainsi que le texte de tout message que vous choisissez d'inclure. En utilisant cette fonctionnalité, vous nous dites que vous avez le consentement du destinataire pour fournir son nom et son adresse e-mail à cette fin.

Nous pourrions aussi utiliser vos renseignements personnels : (i) si nécessaire ou approprié en vertu de la loi applicable ; (ii) lorsque nous déterminons qu’une telle utilisation est nécessaire pour nous conformer à la demande d’un organisme d’application de la loi ou d’un organisme de réglementation ou d’un autre processus juridique ; (iii) pour protéger nos opérations ou celles de l’une des Entités affiliées ; (iv) protéger les droits, confidentialité, propriété, les intérêts ou la sécurité de Masco Canada, les Entités affiliées, Les visiteurs des services, clients, partenaires commerciaux, les employés ou le public ; (v) pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons subir ; (vi) pour faire appliquer nos Conditions d’utilisation ; (vii) pour répondre à une urgence ; et (viii) dans le cadre de toute réorganisation, fusion, vente, joint-venture, affectation, transfert ou autre cession de tout ou partie des activités de Masco Canada, actifs ou actions (y compris, mais sans s’y limiter, dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire).

Comment nous partageons vos renseignements personnels

Masco Canada peut partager des Informations personnelles recueillies par le biais des Services avec des Entités affiliées ou d’autres tiers comme décrit ci-dessous. Vous devez aussi savoir que vos renseignements personnels peuvent être transmis à nos sociétés affiliées et reçues de ces sociétés affiliées ou à de tierces parties aux États-Unis ou dans d’autres pays, et que de tels pays peuvent avoir des réglementations différentes concernant la protection de la vie privée que celles qui s’appliquent dans votre pays de résidence. Les Entités affiliées et les tiers qui traitent vos Informations personnelles pour nous sont tenus de le faire conformément à la loi applicable et aux meilleures pratiques en matière de cybersécurité/confidentialité des données.

  • Sociétés affiliées. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec notre société mère, nos filiales et nos sociétés affiliées dans le monde entier (collectivement « Sociétés affiliées ») aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, y compris permettre à de telles Sociétés affiliées de vous faire parvenir du matériel promotionnel. Si vous désirez choisir de ne pas partager vos renseignements personnels avec nos sociétés filiales à des fins de marketing, veuillez consulter la section « Choix : retrait » ci-dessous pour obtenir des renseignements sur la façon de vous retirer de ce partage.    
  • Fournisseurs de services. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et les Services ou pour administrer des activités en notre nom, telles que l'envoi de courriers électroniques, l'hébergement de sites de recherche de revendeurs, l'exécution des commandes, le marketing ou le service client et l'administration de concours ou d'incitations. programmes. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec de telles tierces parties à ces fins commerciales. À titre d’exemple, si vous commandez une brochure, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des agences de gestion et de commande qui répondront à votre demande.  
  • Commerçants et détaillants. Nous partageons des Informations personnelles avec des tiers qui proposent nos produits à la vente. Les détaillants tiers peuvent communiquer avec vous directement par courriel, par téléphone ou par la poste. Si vous désirez choisir de ne pas partager vos renseignements personnels avec ces tiers à des fins de marketing, veuillez consulter la section « Choix : retrait » ci-dessous pour obtenir des renseignements sur la façon de vous retirer de ce partage. Si vous fournissez vos renseignements personnels à une telle tierce partie par le biais de son site web ou autrement, votre transaction aura lieu chez cette tierce partie (et non dans nos Services) et les renseignements personnels que vous fournirez seront recueillis et contrôlés conformément à la politique concernant la vie privée de cette tierce partie. Masco Canada vous recommande de consulter la politique de confidentialité des tiers qui peuvent vous contacter au sujet des produits ou services de Masco Canada ou des Entités affiliées.  
  • Autres tierces parties.  Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tierces parties non affiliées, y compris des commerçants et détaillants, afin de permettre à ces tierces parties de vous faire parvenir du matériel promotionnel. Si vous désirez choisir de ne pas partager vos renseignements personnels avec ces tiers à des fins de marketing, veuillez consulter la section « Choix : retrait » ci-dessous pour obtenir des renseignements sur la façon de vous retirer de ce partage.  
  • Courriels aux amis.  Veuillez noter que les renseignements personnels que vous fournissez dans le but de faire parvenir une carte postale ou autre message à un ami par le biais des Services, par exemple votre nom et votre adresse de courriel, seront évidemment révélés à votre ami.
  • Médias sociaux. Nous pouvons partager toute information personnelle que vous fournissez avec vos amis associés à votre compte de médias sociaux, à d'autres utilisateurs du site web ainsi qu'à votre fournisseur de compte de médias sociaux, dans le cadre de votre activité de partage social, par exemple si vous connectez votre compte de médias sociaux à votre compte de Services ou si vous ouvrez une session dans votre compte de Services à partir de votre compte de médias sociaux. En connectant votre compte de Services et votre compte de médias sociaux, vous nous autorisez à partager des informations avec votre fournisseur de compte de médias sociaux et vous comprenez que l'utilisation des informations que nous partageons sera régie par la politique de confidentialité du site de médias sociaux. Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient partagées avec d'autres utilisateurs ou avec votre fournisseur de compte de médias sociaux, veuillez ne pas connecter votre compte de médias sociaux avec votre compte de Services et ne pas participer au partage social dans les Services.
  • Promotions.  Nous pouvons partager les renseignements personnels que vous fournissez dans le cadre de loteries publicitaires, de concours et d’autres promotions semblables avec des tiers qui parrainent ces promotions (que ces promotions soient ou non organisées par nous) ou autrement conformément aux règlements applicables à de telles promotions. Veuillez consulter la section « Loteries publicitaires, concours et autres promotions » ci-dessous pour de plus amples renseignements sur votre participation à de telles activités. 
  • Cession.  Nous pouvons transférer les informations que nous collectons auprès des utilisateurs des Services à une Entité affiliée ou à un tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre cession de tout ou partie des activités, actifs ou actions de Masco Canada (y compris, sans limitation, en lien avec toute faillite ou procédure similaire).
  • Autres divulgations. Nous pourrions partager vos renseignements personnels si nous le croyons nécessaire et approprié : (i) en vertu du droit applicable, qui peuvent inclure des lois en dehors de votre pays de résidence ; (ii) pour se conformer à la demande d’un organisme d’application de la loi ou de réglementation (y compris des organismes en dehors de votre pays de résidence) ou à toute autre procédure légale ; (iii) pour protéger nos opérations ou celles de l’une des Entités affiliées ; (iv) protéger les droits, confidentialité, propriété, les intérêts ou la sécurité de Masco Canada, les Entités affiliées, Les visiteurs des services, clients, partenaires commerciaux, les employés ou le public ; (v) pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons subir (vi) pour faire appliquer nos Conditions d’utilisation ; et (vii) pour répondre à une urgence.
  • Pages de marques conjointes. De temps à autre, nous pouvons conclure une relation spéciale avec une autre société qui n’est pas détenue par Masco Canada ou affiliée à Masco Canada pour fournir des fonctionnalités supplémentaires sur les Services, telles que des pages co-marquées. Masco Canada et le tiers collectent des Informations personnelles sur ces pages co-marquées. La collecte, l’utilisation et la divulgation des Informations personnelles par Masco Canada sont soumises à la présente Politique de confidentialité, et la collecte, l’utilisation et la divulgation des Informations personnelles par le tiers sont soumises à sa politique de confidentialité. Vous devriez lire les politiques concernant la vie privée de ces pages de marques conjointes afin de comprendre comment les renseignements recueillis dans ces pages seront recueillis et utilisés.
  • Achats. Nous pouvons utiliser les services de paiement de tiers fournisseurs (chacun étant un « Service de paiement ») afin d’encaisser les paiements effectués par le biais des Services. Si vous souhaitez effectuer un paiement par le biais des Services, vous serez dirigé vers une page web qui est hébergée par le Service de paiement (ou les fournisseurs de services du Service de paiement) et non par nous (une telle page étant la « Page du Service de paiement »). Les renseignements personnels que vous fournissez par le biais de la Page du Service de paiement seront recueillis par le Service de paiement et non par nous, et seront assujettis à la politique concernant la vie privée du Service de paiement plutôt qu’à la présente Politique. Masco Canada n’a aucun contrôle sur l’utilisation des informations recueillies par le biais de la Page de service de paiement et ne sera pas responsable de l’utilisation par le Service de paiement. 

Comment nous recueillons et utilisons d’autres informations

Nous pouvons également collecter d’autres informations qui ne révèlent pas votre identité spécifique ou qui se rapportent directement à une personne par le biais des Services (« autres informations »), comme votre code postal, date de naissance, sexe, Adresse IP, nom de domaine, URL, dispositif, navigateur et système d’exploitation, un enregistrement des pages de Services que vous avez visitées, Données d’utilisation de l’application, l’emplacement physique et les informations collectées par le biais des cookies, pixels invisibles et autres technologies, des informations démographiques qui ne révèlent pas votre identité spécifique, et les informations qui ont été agrégées de manière à ne plus révéler votre identité spécifique.

Nos prestataires de services tiers et nous-mêmes pouvons recueillir d'autres informations de diverses manières, notamment :

  • Grâce à votre navigateur ou votre appareil : Certaines informations sont recueillies par la plupart des navigateurs, ou automatiquement par votre appareil, comme votre adresse Media Access Control (MAC), votre type d'ordinateur (Windows ou Macintosh), votre résolution d'écran, le nom et la version de votre système d'exploitation, le fabricant et le modèle de votre appareil, la langue, le type et la version de votre navigateur Internet et le nom et la version des services (par exemple, l'appli) que vous utilisez. Nous utilisons ces informations pour assurer le bon fonctionnement des Services.
  • Par le biais de votre utilisation d'applis : Lorsque vous téléchargez et utilisez une appli, nos fournisseurs de services et nous pouvons suivre et recueillir des données d'utilisation de l'appli, telles que la date et l'heure à laquelle l'appli sur votre appareil accède à nos serveurs ainsi que quelles informations et quels fichiers ont été téléchargés vers l'appli, selon le numéro de votre appareil.
  • À l'aide de cookies : Les témoins sont des informations stockées directement sur l'ordinateur que vous utilisez. Les témoins nous permettent de recueillir des informations telles que le type de navigateur, le temps passé sur les Services, les pages visitées, les préférences linguistiques et d'autres données relatives au trafic. Nous et nos fournisseurs de services pouvons utiliser les informations à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, afficher les informations plus efficacement et personnaliser votre expérience lors de l'utilisation des Services, ainsi qu'à des fins de suivi en ligne. Nous pouvons reconnaître votre ordinateur afin de vous aider à utiliser les Services. Nous recueillons également des informations statistiques sur l'utilisation des Services afin d'améliorer continuellement leur conception et leur fonctionnalité, de comprendre comment les Services sont utilisés et de nous aider à résoudre les questions concernant les Services. Les témoins nous permettent en outre de sélectionner les publicités ou les offres les plus susceptibles de vous intéresser et de les afficher pendant que vous êtes sur les Services. Nous pouvons également utiliser des témoins dans la publicité en ligne pour suivre les réponses à nos publicités, et nous pouvons utiliser des témoins pour suivre comment vous êtes arrivé sur notre site depuis un autre site web afin d'améliorer votre expérience en ligne avec nous. Pour en savoir plus sur les cookies ou les trackers actuellement déployés sur nos Sites, veuillez consulter le lien « Gérer les préférences en matière de cookies » au bas de la page.
    Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées par le biais de témoins, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de refuser automatiquement les témoins, ou d'avoir le choix de refuser ou d'accepter le transfert vers votre ordinateur d'un témoins particulier (ou de témoins) provenant d'un site particulier. Vous pouvez également consulter http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Toutefois, si vous n'acceptez pas ces témoins, vous pourriez subir certains inconvénients lors de votre utilisation des Services. Par exemple, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de reconnaître votre ordinateur et que vous deviez vous connecter chaque fois que vous visitez les Services concernés. De plus vous pourriez ne pas recevoir de publicité ou d'autres offres de notre part qui soient en rapport avec vos intérêts et vos besoins.
  • Utilisations de pixels invisibles et d'autres technologies similaires : Les pixels invisibles (également appelés balises web et pixels espions) peuvent être utilisés dans le cadre de certains services pour, entre autres, suivre les actions des utilisateurs des services (y compris les destinataires de courriel), mesurer le succès de nos campagnes de marketing et compiler des statistiques sur l'utilisation des services et des taux de réponse.
  • Nous ne répondons pas aux signaux d'interdiction de suivi pour le moment.
  • Utilisation de Google Analytique : Nous utilisons Google Analytique, un service de Google qui utilise des témoins et d’autres technologies similaires pour collecter et analyser de manière anonyme des informations sur l’utilisation des Services et créer des rapports sur les activités et les tendances du site Web. Nous utilisons également une amélioration de Google Analytics appelée « Demographics and Interest Reporting », grâce à laquelle Google nous fournit des informations sur les caractéristiques démographiques (par exemple l'âge, le sexe) et les centres d'intérêt de nos utilisateurs. Ces informations, que Google peut collecter en suivant le comportement d'un utilisateur sur des sites web tiers, nous aident à mieux connaître nos utilisateurs. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google concernant ce suivi amélioré et vous en désinscrire en visitant www.google.com/settings/ads ou en téléchargeant le module de désinscription de Google Analytics pour navigateur, disponible à https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Utilisation de la technologie Adobe Flash (y compris les objets locaux partagés Flash (« témoins Flash »)) et d'autres technologies similaires : Nous pouvons utiliser les témoins Flash et d'autres technologies pour, entre autres choses, collecter et stocker des informations sur votre utilisation des services. Si vous ne voulez pas de témoins Flash stockés sur votre ordinateur, vous pouvez ajuster les paramètres de votre lecteur Flash pour bloquer le stockage de témoins Flash grâce aux outils contenus dans le panneau de paramètres de stockage de site Web (Website Storage Settings Panel). Vous pouvez également contrôler les témoins Flash en allant dans le panneau de paramètres généraux de stockage (Global Storage Settings Panel) et en suivant les instructions (qui peuvent inclure des instructions qui expliquent, par exemple, comment supprimer les témoins Flash existants, nommés « informations », sur le site de Macromedia), comment empêcher les témoins Flash d’être placés sur votre ordinateur sans votre approbation et (pour Flash Player 8 et les versions ultérieures) comment faire pour bloquer les témoins Flash qui ne sont pas fournis par l’opérateur de la page sur laquelle vous vous trouvez à ce moment). Veuillez noter que le paramétrage du Flash Player pour restreindre ou limiter l'acceptation des LSO peut réduire ou entraver la fonctionnalité de certaines applications Flash, y compris, possiblement, les applications Flash utilisées en relation avec les Services ou notre contenu en ligne.
  • Adresse IP : Votre « adresse IP » est un nombre automatiquement assigné à l'ordinateur que vous utilisez par votre fournisseur de Service Internet (ISP). Une adresse IP peut être identifiée et enregistrée automatiquement dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois qu'un utilisateur accède aux Services, ainsi que l'heure de la visite et la ou les pages visitées. La collecte des adresses IP est une pratique courante et est effectuée automatiquement par de nombreux sites web, applications et autres services. Nous utilisons les adresses IP à des fins telles que le calcul des niveaux d'utilisation des Services, l'aide au diagnostic des problèmes de serveur, l'administration des services et l'identification de l'emplacement physique approximatif de votre appareil.
  • Emplacement physique : Nous pouvons recueillir l'emplacement physique de votre appareil, par exemple, à l'aide de satellites, de tours de téléphonie cellulaire ou de signaux WiFi. Nous pouvons utiliser l'emplacement physique de votre appareil pour vous fournir des services et des contenus géolocalisés personnalisés. Nous pouvons également partager l'emplacement physique de votre appareil, ainsi que des informations sur les publicités que vous avez regardées et d'autres informations que nous recueillons, avec nos partenaires commerciaux afin de leur permettre de vous fournir un contenu plus personnalisé et d'étudier l'efficacité des campagnes publicitaires. Dans certains cas, vous pouvez autoriser ou refuser ces utilisations et/ou le partage de l'emplacement de votre appareil, mais si vous choisissez de refuser ces utilisations et/ou ce partage, nous et/ou nos partenaires commerciaux pouvons ne pas être en mesure de vous fournir les services et le contenu personnalisés applicables.
  • De vous : Des renseignements, comme votre moyen privilégié de communication, sont recueillis lorsque vous nous les fournissez volontairement. Sauf si elles sont associées à des renseignements personnels, ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement.
  • En rassemblant des renseignements : Les renseignements personnels rassemblés ne vous identifient pas personnellement ni aucun autre utilisateur des services (par exemple, nous pouvons rassembler des renseignements personnellement identifiables pour calculer le pourcentage de nos utilisateurs qui ont un indicatif régional de téléphone en particulier).

Nous pouvons utiliser et divulguer d'autres informations à n'importe quelle fin, sauf si la loi applicable nous oblige à faire autrement. Si nous sommes tenus de traiter d'autres informations comme des renseignements personnels en vertu de la loi applicable, nous pouvons alors les utiliser à toutes les fins pour lesquelles nous utilisons et divulguons des renseignements personnels.

Dans certains cas, nous pouvons combiner d'autres informations avec des renseignements personnels (par exemple, combiner votre nom avec votre localisation géographique). Si nous combinons toute autre information avec des renseignements personnels, les informations combinées seront traitées par nous comme des renseignements personnels, conformément à la présente Politique.

Vente de renseignements personnels

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels ou toute autre information que nous recueillons sur vous à des tiers affiliés ou non affiliés.

Conservation des renseignements personnels

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire ou permis à la lumière des fins pour lesquelles ils ont été recueillis.  Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent: 

  • La durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous et vous fournissons des services (par exemple, aussi longtemps que vous avez un compte chez nous ou continuez à utiliser nos services) et la durée par la suite pendant laquelle nous pouvons avoir un besoin légitime pour référencer vos informations personnelles afin de résoudre les problèmes pouvant survenir;
  • S'il existe une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, certaines lois nous obligent à conserver des enregistrements de vos transactions pendant un certain temps avant de pouvoir les supprimer) ; ou
  • Si la conservation est conseillée à la lumière de notre position juridique (par exemple en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).

Fonctions de contenu généré par les utilisateurs

Certaines pages des Services, y compris nos pages de médias sociaux, permettent aux utilisateurs de créer leur propre page de profil ou de soumettre leur propre contenu (par exemple les babillards électroniques, forums, clavardage et blogues, entre autres services). Les renseignements que vous divulguez dans le cadre de ces services peuvent être accessibles au public et être lus, recueillis ou utilisés d'une autre manière par toute personne qui visite la page sur laquelle vous avez choisi de faire un commentaire, et vous devez faire preuve de prudence lorsque vous décidez de divulguer vos informations à cet endroit. Masco Canada ne peut pas empêcher l’utilisation de ces informations accessibles au public par d’autres personnes d’une manière susceptible d’enfreindre la présente Politique, la loi ou votre vie privée et votre sécurité personnelles, et n’est pas responsable des résultats de toute publication ou de l’utilisation ou de la divulgation de toute information que vous divulguez par le biais de ces publications.

Choix : retrait

Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails marketing de notre part, vous pouvez refuser de recevoir ces e-mails marketing et de les partager en utilisant l’option de désabonnement disponible dans les e-mails marketing. Si vous préférez que nous ne partagions pas les Informations personnelles vous concernant collectées via les Services ou autrement avec des Entités affiliées ou d’autres tiers à des fins marketing de ces Entités affiliées ou d’autres tiers, veuillez nous en informer en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Nous nous efforcerons de respecter votre demande le plus rapidement possible. Veuillez noter que si vous exercez votre choix de refus, tel que décrit ci-dessus, vous ne pourrez pas retirer vos renseignements personnels des bases de données de sociétés affiliées ou d’autres tierces parties avec lesquelles nous avons déjà partagé vos renseignements personnels, à compter de la date à laquelle nous mettons en vigueur votre choix de refus. Si vous désirez cesser de recevoir des courriels promotionnels de telles Entités affiliées ou d’autres tierces parties, veuillez communiquer avec ces sociétés affiliées ou autres tierces parties directement ou utiliser le choix de refus placé dans leurs politiques ou courriels promotionnels respectifs.

Loteries publicitaires, concours et autres promotions

Nous pouvons organiser des loteries publicitaires, des concours, des tirages au sort et autres promotions semblables par le biais des Services qui peuvent nécessiter une inscription en ligne auprès de nous ou des commanditaires tiers de telles promotions.  Vous devez lire attentivement les règles de chaque promotion à laquelle vous participez par le biais des Services, car elles peuvent contenir des informations importantes supplémentaires sur l’utilisation ou la divulgation de vos Informations personnelles par Masco Canada ou un commanditaire. Dans la mesure où les modalités et conditions de tels règlements concernant le traitement des renseignements personnels entrent en conflit avec la présente Politique, les modalités et conditions de tels règlements prévaudront.

Services de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par Masco Canada. MASCO CANADA N’EST PAS RESPONSABLE DES PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ OU DU CONTENU DE CES AUTRES SITES WEB, Y COMPRIS LES SITES WEB EXPLOITÉS PAR DES ENTITÉS AFFILIÉES. Nous fournissons ces liens uniquement à titre de commodité, et l’inclusion de liens sur les Services n’implique pas l’approbation du site lié par Masco Canada. Si vous fournissez des renseignements personnels par le biais d’un site Web tiers, votre transaction aura lieu sur le site Web de ce tiers (et non dans les Services) et les renseignements personnels que vous fournissez seront assujettis à la politique de confidentialité de ce tiers. Masco Canada vous recommande de consulter la politique de confidentialité des sites Web tiers qui proviennent des liens sur les Services.

En outre, nous ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de collecte, d’utilisation, de divulgation ou de sécurité des informations d’autres organisations, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft ou tout autre développeur d’applications, fournisseur d’applications, fournisseur de plateforme de réseaux sociaux, fournisseur de système d’exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d’appareils, y compris en ce qui concerne les Informations personnelles que vous divulguez à d’autres organisations via ou en relation avec les Applications ou nos Pages de réseaux sociaux.

Annonceurs tiers

Nous pouvons faire appel à des entreprises de publicité tierces pour diffuser des annonces concernant les biens et services susceptibles de vous intéresser lorsque vous accédez et utilisez les Services et d'autres sites Web ou services en ligne, sur la base d'informations relatives à votre accès et à votre utilisation des Services et d'autres sites Web ou services en ligne sur l'un de vos appareils, ainsi que d'informations reçues de tierces parties. Pour ce faire, ces entreprises, y compris Facebook, peuvent placer ou reconnaître un témoin (cookie) unique sur votre navigateur (y compris par l'utilisation de balises de pixels (pixel tags). Elles peuvent également utiliser ces technologies, ainsi que les informations qu'ils recueillent sur votre utilisation en ligne, pour vous reconnaître parmi les appareils que vous utilisez, comme un téléphone mobile et un ordinateur portable. Pour contrôler l’utilisation des cookies de ciblage et de réseaux sociaux sur nos sites Web, veuillez consulter le lien « Gérer les préférences en matière de cookies » au bas de la page. Si vous désirez plus d’information sur cette pratique et sur la manière de refuser cette pratique dans les navigateurs Web de l’ordinateur de bureau ou de l’appareil mobile que vous utilisez pour accéder à cette Politique de confidentialité, veuillez visiter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp et https://youradchoices.ca/. Vous pouvez télécharger l’application AppChoices à https://youradchoices.ca/appchoices pour vous exercer votre droit de retrait dans les applications mobiles.

Protection des informations personnelles

Masco Canada prend des mesures conçues pour protéger les Informations personnelles recueillies par le biais des Services contre l’accès, l’utilisation, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés qui comprennent ce qui suit :

  • un directeur désigné de l’analyse des données et de la confidentialité pour superviser notre programme de confidentialité ;
  • un cadre de gouvernance de la protection de la vie privée qui comprend des rôles au niveau de la direction, des opérations de protection de la vie privée et de l’unité commerciale ;
  • les procédures relatives aux droits à la vie privée pour traiter les demandes d’accès, de rectification, de désinscription et de suppression des Informations personnelles ;
  • les politiques et calendriers de conservation qui régissent la conservation et la suppression sécurisée des Informations personnelles ;
  • les politiques et procédures de sécurité de l’information visant à protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des Informations personnelles ; et
  • des mesures contractuelles exigeant des fournisseurs qu’ils protègent les Informations personnelles qui sont traitées en notre nom.

Malheureusement, cependant, aucun système de sécurité ou système de transmission de données par Internet ne peut garantir une sécurité totale. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous sentez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir avec nous a été compromise), veuillez immédiatement nous aviser conformément à la section « Questions » ci-dessous.

Pour votre propre protection, nous vous encourageons à ne pas inclure de renseignements personnels de nature délicate, comme les renseignements relatifs aux cartes de paiement, dans les courriels que vous nous envoyez. Masco Canada ne vous demandera pas d’informations personnelles sensibles dans ses e-mails.

Questions juridictionnelles

Vos Informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans toute province ou pays où nous avons des installations ou dans lequel nous engageons des prestataires de services, et en utilisant les Services, vous consentez au transfert d’informations vers des pays en dehors de votre province ou pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les autorités policières, les organismes de réglementation ou les autorités de sécurité de ces autres pays peuvent être autorisés à accéder à vos renseignements personnels.

Avis aux résidents du Québec : Les renseignements personnels que nous recueillons sur les résidents du Québec seront traités par des prestataires de services situés en dehors du Québec. 

Questions

Si vous avez des questions sur la présente Politique ou sur la manière dont Masco traite vos Informations personnelles, vous pouvez contacter Kevin Edwards, directeur de l’analyse des données et de la confidentialité, qui est responsable de la supervision de notre programme de confidentialité, en envoyant un e-mail à consumerprivacy@mascohq.com ou en appelant le 1-833-724-0948.